Pritužbe

Privacy policy

Procedura pritužbi

Ukoliko imate bilo kakvu primjedbu na rad našeg laboratorija možete nam uputiti pritužbu ispunjavanjem obrasca za podnositelja pritužbe Svaku pritužbu ćemo razmotriti i istražiti te odlučiti koje radnje je potrebno poduzeti zbog rješavanja utvrđenog nedostatka. Korisnike naših usluga ćemo u najkraćem mogućem roku obavijestiti o tijeku rješavanja pritužbe kao i omogućiti im pružanje informacije o ishodu pritužbe do prihvaćanja konačne odluke od strane podnositelja pritužbe.

Obrazac za pritužbe

  1. Informacije o klijentu-podnositelju pritužbe

  2. Vrsta pritužbe

  3. Opis pritužbe

  4. Datoteke

CEcertificate 1certificate 2

"Financira Europska unija - NextGenerationEU. Izneseni stavovi i mišljenja su samo autorova i ne odražavaju nužno službena stajališta Europske unije ili Europske komisije. Ni Europska unija ni Europska komisija ne mogu se smatrati odgovornima za njih."

next-gen